新甘谷訊為健全消協(xié)組織機(jī)構(gòu)，明確工作職責(zé)，理順工作關(guān)系，更好促進(jìn)全縣消費維權(quán)事業(yè)發(fā)展。5月23日，甘谷縣召開消費者協(xié)會成立大會暨第一屆會員大會，縣市場監(jiān)管局領(lǐng)導(dǎo)班子及各股所長、縣民政局事務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人、縣消費者協(xié)會會員共計80余人參加會議。
會議強(qiáng)調(diào)，消費維權(quán)是全社會共同的責(zé)任，協(xié)會要充分發(fā)揮橋梁紐帶和維權(quán)平臺作用，把握消費維權(quán)工作動態(tài)和著力方向，推動社會各方認(rèn)真履行消費者權(quán)益保護(hù)法定責(zé)任，強(qiáng)化部門協(xié)作、區(qū)域聯(lián)動、志愿服務(wù)，凝聚社會共識，推動消費維權(quán)協(xié)同共治，構(gòu)建政府部門、經(jīng)營主體、社會組織、新聞媒體、廣大消費者共同參與的維權(quán)格局，實現(xiàn)消費者權(quán)益保護(hù)工作效能最大化，為全縣廣大消費者合法權(quán)益依法維護(hù)貢獻(xiàn)力量。
會議要求，協(xié)會要堅持關(guān)注消費熱點，圍繞消費者急難愁盼問題，有針對性地開展消費調(diào)查、約談?wù)模o扣消費者關(guān)切問題，及時提出監(jiān)督意見和建議，推動消費環(huán)境優(yōu)化。要結(jié)合投訴熱點、消費調(diào)查、消費教育等內(nèi)容，發(fā)布相關(guān)消費提示警示，切實防范消費風(fēng)險。要參與商品和服務(wù)價格聽證，為消費者發(fā)聲，向侵權(quán)者亮劍。要完善消費糾紛調(diào)解工作機(jī)制，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用，落實經(jīng)營者主體責(zé)任，高效快捷調(diào)解消費糾紛。要積極開展訴訟維權(quán)，做好消費民事公益訴訟相關(guān)工作，支持消費者個人提起訴訟。要積極探索消費維權(quán)新路徑，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)作用，實現(xiàn)消費投訴在線和解，降低消費者維權(quán)成本，提高消費維權(quán)工作效能。確保消費者的訴求能反映、矛盾能化解、權(quán)益有保障，做好消費者貼心的“娘家人”。
（來源：甘谷縣融媒體中心 轉(zhuǎn)載：康翠霞） |
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