近年來，清水縣通過一系列政策創(chuàng)新和優(yōu)化營商環(huán)境的舉措，有效推動政務(wù)服務(wù)能力與服務(wù)質(zhì)效再升級，為全縣經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入了新的動力。
市民汪芳芳來到清水縣政務(wù)服務(wù)中心大廳，為自己購置的房屋辦理房產(chǎn)證登記�，F(xiàn)場提交身份證、戶口本、購房合同等材料，并根據(jù)工作人員要求完成操作，短短十幾分鐘，汪女士就完成了房產(chǎn)證辦理業(yè)務(wù)。
最讓汪女士高興的是，曾經(jīng)需要好幾天，來幾次才能解決的問題，現(xiàn)在只需要來一次就能辦完所有事�！拔覀儎傞_始辦房產(chǎn)證的時候，要來好多次確實很不方便，現(xiàn)在全部統(tǒng)一搬到行政審批中心以后，所有的窗口都在一起，我可以一邊過戶一邊交稅，不用再跑冤枉路，在這里把幾天的工作一次性都解決了�！�
一窗受理，集成服務(wù)更便捷。清水縣政務(wù)服務(wù)中心積極推進“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“就近辦”，將原來分散在不同部門的政務(wù)服務(wù)事項整合到綜合窗口統(tǒng)一受理，實現(xiàn)“進一扇門、辦所有事”。同時，全面推行延時服務(wù)、假日服務(wù)、上門服務(wù)和幫辦代辦，大力倡導(dǎo)暖心服務(wù)、保姆式服務(wù)和“店小二”服務(wù)，多渠道、全方位為企業(yè)和辦事群眾提供方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為服務(wù)實體經(jīng)濟，緩解小微企業(yè)、個體工商戶融資難、融資貴等問題，清水縣政務(wù)服務(wù)中心全力以赴服務(wù)項目客商。全面推行綜窗改革，對重大招商引資項目設(shè)立了“一窗通辦”綠色通道，提供“管家式”服務(wù)，推行“快捷審批、聯(lián)合辦理、特事特辦、跟蹤督辦”的全程幫辦代辦服務(wù)，有效保證了重大項目的落地實施。
王先生一直以來從事道路運輸工作，提起今年在政務(wù)服務(wù)大廳辦理道路運輸經(jīng)營許可證的感受，他對窗口工作人員和清水的營商環(huán)境贊不絕口。
為破解企業(yè)群眾辦事“材料繁、環(huán)節(jié)多、跑腿頻”等痛點，清水縣政務(wù)服務(wù)中心以“微改革微創(chuàng)新”為抓手，有效提升企業(yè)和群眾辦事體驗。
“今年以來，清水縣政務(wù)服務(wù)中心認真貫徹落實《甘肅省優(yōu)化營商環(huán)境條例》，緊緊圍繞爭創(chuàng)全省‘營商環(huán)境創(chuàng)新引領(lǐng)示范區(qū)’目標(biāo)，以‘高效辦成一件事’為統(tǒng)攬，以政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和便利化為重點，深入開展‘優(yōu)化營商環(huán)境全面提升年’行動，積極開展‘一把手坐窗口、走流程、解難題’活動。同時，我們及時回應(yīng)群眾訴求，充分發(fā)揮社會各界對政務(wù)服務(wù)工作的監(jiān)督作用，不斷提升了企業(yè)和辦事群眾的獲得感和滿意度。”清水縣政務(wù)服務(wù)中心主任南志杰說。
下一步，清水縣政務(wù)服務(wù)中心將不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)機制，提升政務(wù)服務(wù)效能，持續(xù)深化“放管服”改革，不斷創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)方式，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，努力打造更加便捷、高效、暖心的政務(wù)服務(wù)新模式，為清水縣經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展提供有力保障。（圖/文清水融媒記者馬堯劉嘉）
（來源：清水縣融媒體中心 轉(zhuǎn)載：康翠霞） |
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