楊維俊在天水市行政監(jiān)察投訴中心調(diào)研時(shí)強(qiáng)調(diào)
發(fā)揮六項(xiàng)職能 營(yíng)造良好環(huán)境
11月27日，天水市委常委、市紀(jì)委書(shū)記楊維俊到市行政監(jiān)察投訴中心（市長(zhǎng)熱線辦公室）調(diào)研，要求投訴中心要積極適應(yīng)當(dāng)前的新形勢(shì)、新任務(wù)和新要求，緊緊圍繞市委、市政府確定的重大戰(zhàn)略部署和中心工作，認(rèn)真履行六項(xiàng)職能，突出抓好六項(xiàng)重點(diǎn)工作，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造寬松和諧的環(huán)境。
市行政監(jiān)察投訴中心（市長(zhǎng)熱線辦公室）自2004年成立以來(lái)，認(rèn)真受理、辦理群眾關(guān)于行政效能建設(shè)的各類投訴，對(duì)全市各級(jí)各部門保證政令暢通，改進(jìn)行政管理，提高服務(wù)水平，促進(jìn)廉政建設(shè)發(fā)揮了重要作用。
楊維俊在充分肯定行政監(jiān)察投訴中心工作成績(jī)的基礎(chǔ)上，要求投訴中心今后要始終圍繞“強(qiáng)化效能監(jiān)察、受理行政投訴、掌握民情熱點(diǎn)、化解社會(huì)矛盾、辦理領(lǐng)導(dǎo)批件、督辦重點(diǎn)工作”六項(xiàng)職能深入開(kāi)展工作。
一要突出行政效能監(jiān)察，加大對(duì)行政投訴的督查力度，著力解決個(gè)別部門存在的不履行職責(zé)、工作效率低下，有令不行、有禁不止和不作為、慢作為、亂作為等突出問(wèn)題，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境。
二要積極協(xié)助市委、市政府督查室做好“市委書(shū)記、市長(zhǎng)留言板”的督查工作，適時(shí)反饋督辦信息。同時(shí)繼續(xù)高度重視“市長(zhǎng)熱線”和“市長(zhǎng)信箱”，力爭(zhēng)辦出效果、辦出特色。
三要充分發(fā)揮投訴中心在市委、市政府掌握民情、關(guān)注民生、匯聚民智中的窗口作用，以及在聯(lián)系群眾、溝通情況和協(xié)助督辦中的橋梁紐帶作用，全面掌握基層工作動(dòng)態(tài)和社情民意，及時(shí)向市委市政府匯報(bào)反饋。
四是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示件和重點(diǎn)工作要加強(qiáng)督辦，全面推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、過(guò)錯(cuò)追究制、服務(wù)承諾制和政務(wù)公開(kāi)制，逐步建立完善受理問(wèn)題、分解問(wèn)題、解決問(wèn)題的長(zhǎng)效機(jī)制。
五要認(rèn)真辦好《行政投訴專報(bào)》和《市長(zhǎng)熱線快報(bào)》，對(duì)“市委書(shū)記、市長(zhǎng)留言板”、“市長(zhǎng)熱線”和“市長(zhǎng)信箱”中集中反映的突出問(wèn)題要及時(shí)摘報(bào)，快速匯報(bào)并分解督辦，積極化解各類社會(huì)矛盾。
六要加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)投訴中心工作協(xié)調(diào)發(fā)展。
楊維俊強(qiáng)調(diào)指出，全市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)在年底前要切實(shí)抓好災(zāi)后重建和中央擴(kuò)大內(nèi)需項(xiàng)目實(shí)施、工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)中突出問(wèn)題的督辦工作，確保全年反腐倡廉建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)的圓滿完成。
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