“梨花風(fēng)起正清明，游子尋春半出城”，隨著傳統(tǒng)節(jié)日“清明”的到來(lái)，五湖四海游客紛紛來(lái)到世界文化遺產(chǎn)，麥積山景區(qū)享受這難得的假期，感受大自然的壯麗與人類(lèi)智慧的超凡。清明小長(zhǎng)假3天假期，麥積山大景區(qū)共接待游客6.8萬(wàn)人次，其中麥積山景區(qū)接待4.3萬(wàn)人次，仙人崖1.8萬(wàn)人次，石門(mén)、凈土寺接待游客共計(jì)7227人次，進(jìn)入景區(qū)車(chē)輛超過(guò)9300輛。
一、精心組織 高效推進(jìn)
為保障游客群眾度過(guò)一個(gè)平穩(wěn)安心的清明假期，節(jié)前市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各部門(mén)，對(duì)麥積山大景區(qū)2025年清明期間旅游安全管理籌備工作進(jìn)行了系統(tǒng)的督導(dǎo)檢查，麥積山大景區(qū)管委會(huì)對(duì)清明假期運(yùn)營(yíng)保障工作進(jìn)行了安排部署。節(jié)日期間，各部門(mén)緊密協(xié)作，全體干部職工堅(jiān)守崗位，交警、森林消防、文旅、文物、林業(yè)、醫(yī)療、運(yùn)管、市場(chǎng)監(jiān)管、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等部門(mén)密切配合，強(qiáng)化部門(mén)聯(lián)動(dòng)，健全完善協(xié)作配合機(jī)制，凝聚工作合力，確保清明假日景區(qū)安全有序運(yùn)行。
二、科學(xué)管理 暢通游覽
麥積山大景區(qū)提前布局，實(shí)施“限流、限量、錯(cuò)峰”措施，推行“分時(shí)段預(yù)約、分時(shí)段檢票、分時(shí)段入園”的預(yù)約接待模式。麥積山游客服務(wù)中心提供4400多個(gè)停車(chē)位并配備新能源充電樁，組織游客乘坐大巴車(chē)游覽，有效解決了因山岳景區(qū)道路狹窄游客通行問(wèn)題。開(kāi)放數(shù)字電影院、文化創(chuàng)意館、少兒奇趣嘉年華等設(shè)施，豐富游客體驗(yàn)。同時(shí)，啟用三級(jí)分流預(yù)案，通過(guò)手機(jī)短信提醒，放在客流高峰引導(dǎo)游客分流至其他景點(diǎn)，減少游客排隊(duì)等候時(shí)間，游客滿意度和獲得感得到不斷提升。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù) 精細(xì)管理
麥積山大景區(qū)管委會(huì)節(jié)前組織應(yīng)急救援演練，節(jié)日期間強(qiáng)化安全生產(chǎn)、假日值守等工作。各景區(qū)增設(shè)黨員示范崗、咨詢服務(wù)臺(tái)和志愿者服務(wù)崗，完善游客投訴處理機(jī)制，確保游客訴求得到及時(shí)響應(yīng)和處理。提供交通引導(dǎo)、旅游咨詢、茶水供應(yīng)等服務(wù)，以“用心服務(wù)好每一位游客”為宗旨，提升游客服務(wù)體驗(yàn)。
四、創(chuàng)新宣傳 塑造品牌
清明前期，麥積山大景區(qū)圍繞清明踏青主題，通過(guò)構(gòu)建新媒體傳播矩陣，以"云游麥積山"系列直播展現(xiàn)世界文化遺產(chǎn)保護(hù)成果與丹崖翠谷的春日盛景，同步推出《莫負(fù)春光，上春山》深度攻略，整合石窟研學(xué)、食味春天、春日山居等特色資源，激發(fā)游客多重期待。景區(qū)提前啟動(dòng)全網(wǎng)預(yù)約購(gòu)票機(jī)制，通過(guò)各大官方媒體及時(shí)發(fā)布門(mén)票信息，確保游客旅游體驗(yàn)。
清明期間，麥積山石窟山澗桃李競(jìng)放，仙人崖丹霞碧水相映成趣，石門(mén)景區(qū)十里畫(huà)廊春意正濃，如畫(huà)春景吸引數(shù)萬(wàn)游客駐足留影，周邊鄉(xiāng)村旅游同步升溫。景區(qū)正以盎然春意勾勒出世界文化遺產(chǎn)活化利用的新圖景，讓千年石窟在新時(shí)代煥發(fā)勃勃生機(jī)。
（新聞來(lái)源：麥積山大景區(qū) 轉(zhuǎn)載：馬文潔）
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