天水日報訊【新天水·天水日報記者呂天軍 胡玉虎】6月13日，天水伏羲廟景區(qū)新游客服務(wù)中心正式啟用。這座歷時近四年精心打造的重點工程，不僅為景區(qū)服務(wù)品質(zhì)提升注入強勁動力，更為即將舉辦的公祭中華人文始祖伏羲大典筑牢服務(wù)保障。
當日上午8時30分，游客服務(wù)中心門前人頭攢動，不少游客慕名而來搶先體驗。步入寬敞明亮的大廳，6個人工售票窗口與2臺自助售票機排列整齊，線上線下相結(jié)合的購票模式，極大地提升了購票效率；免費行李寄存柜區(qū)域，已有游客輕裝上陣準備游覽景區(qū)；語音導(dǎo)覽設(shè)備與專業(yè)導(dǎo)覽臺隨時待命；母嬰室、醫(yī)務(wù)室等設(shè)施一應(yīng)俱全，充分彰顯人性化服務(wù)理念，滿足不同游客群體的多樣化需求。
據(jù)天水市文化旅游發(fā)展投資有限責(zé)任公司項目管理人員鄭文瑞介紹，游客服務(wù)中心建筑面積11047平方米，集旅游綜合服務(wù)、產(chǎn)品展示、人流疏散等多元功能于一體，將為游客提供更加便捷高效的旅游體驗。
“自助售票機操作簡單，不用排隊，刷身份證就能快速出票。停車場也很寬敞，交通十分便利。在景區(qū)核心區(qū)域設(shè)立游客中心，真是太方便了！”來自安徽阜陽的游客張廣璐對設(shè)施和服務(wù)贊不絕口。
此外，游客服務(wù)中心內(nèi)天水文創(chuàng)官方店鋪成為一大亮點，琳瑯滿目的伏羲文化、麥積山石窟文化文創(chuàng)產(chǎn)品，以及隴味美食、天水雕漆等傳統(tǒng)手工藝品，讓游客在游覽之余，能夠近距離感受天水深厚的歷史文化底蘊。此外，“文明旅游 從我做起”等宣傳標語張貼在顯眼位置，營造出文明旅游的濃厚氛圍。
游客服務(wù)中心啟用后，游客既可以通過“天水市博物館”微信公眾號或小程序進行線上購票，也可攜帶有效身份證件，在每日8：00-17：30，前往售票大廳的人工窗口或自助售票機購票。
“游客服務(wù)中心的啟用，是我們在接待能力和服務(wù)品質(zhì)上的一次重大飛躍，對傳承伏羲始祖文化、推動伏羲廟創(chuàng)建5A級景區(qū)具有重要意義。未來，我們將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，為游客提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的文化旅游體驗�！笔胁┪镳^社會服務(wù)部副主任李瑛表示。
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